Medicus Mundi Schweiz
Sichere IT für internationale Zusammenarbeit
DM Smart Solutions betreut zentrale Bereiche der IT-Infrastruktur von Medicus Mundi Schweiz – von Servern, Microsoft 365 und Netzwerk bis zu Cybersecurity, Telefonie und sicherem Remote-Support.
Ein Netzwerk für Gesundheit weltweit
Medicus Mundi Schweiz ist ein Netzwerk von rund 50 Schweizer Organisationen, die in der internationalen Gesundheitszusammenarbeit tätig sind. Die Organisation fördert den Austausch, die Zusammenarbeit und die Sichtbarkeit des Engagements für das Recht auf Gesundheit.
Für diese Arbeit ist eine zuverlässige digitale Infrastruktur erforderlich, über die Mitarbeitende sicher kommunizieren, Dokumente bearbeiten und auf zentrale Systeme zugreifen können.
Zuverlässige Systeme für eine vernetzte Organisation
Die tägliche Arbeit von Medicus Mundi Schweiz ist auf funktionierende Kommunikation, sichere Datenzugriffe und zuverlässige IT-Systeme angewiesen.
Server, Microsoft-Anwendungen, Netzwerk, Telefonie und Druckersysteme mussten stabil zusammenarbeiten und vor Cyberrisiken geschützt werden. Gleichzeitig wurde eine flexible Supportlösung benötigt, über die technische Probleme schnell und sicher aus der Ferne bearbeitet werden können.
Zentral betreute IT mit persönlichem Support
DM Smart Solutions übernahm die Betreuung und Optimierung zentraler Bereiche der IT-Umgebung. Die Server-Infrastruktur, Microsoft-Dienste, Netzwerkverbindungen, Telefonie und Druckersysteme wurden eingerichtet, konfiguriert und auf die betrieblichen Anforderungen abgestimmt.
Ergänzend wurden Cybersecurity-Massnahmen umgesetzt, um Benutzerkonten, Geräte, Kommunikation und Netzwerkzugänge zu schützen. Über die sichere Fernwartung kann DM Smart Solutions technische Anliegen schnell bearbeiten und die Mitarbeitenden im Arbeitsalltag unterstützen.
Was umgesetzt wurde
Schutz für sensible Organisationsdaten
Im NGO- und Gesundheitsumfeld haben Datenschutz und Informationssicherheit eine besonders hohe Bedeutung. Deshalb wurde die IT-Umgebung mit mehreren Sicherheitsebenen geschützt.
Benutzerkonten, Computer, Server, Microsoft-Dienste und Netzwerkzugänge wurden abgesichert. Geregelte Zugriffsrechte, Multi-Faktor-Authentifizierung, Endpoint-Schutz und regelmässige Updates reduzieren Risiken und unterstützen einen sicheren digitalen Arbeitsalltag.
Alle Leistungen im Überblick
- Einrichtung und Konfiguration der Server-Systeme
- Benutzer- und Zugriffsverwaltung
- Betreuung zentraler Daten und Dienste
- Prüfung und Wartung der Server
- Überwachung der Systemfunktion
- Installation von Sicherheitsupdates
- Einrichtung und Betreuung von Microsoft 365
- Benutzer- und Lizenzverwaltung
- Konfiguration der Microsoft-Anwendungen
- Einrichtung geschäftlicher E-Mail-Konten
- Verwaltung von Zugriffsrechten
- Unterstützung der Mitarbeitenden
- Absicherung der Microsoft-Konten
- Absicherung der Computer und Server
- Endpoint-Schutz und Antivirus
- Schutz der E-Mail-Kommunikation
- Multi-Faktor-Authentifizierung
- Benutzer- und Berechtigungsverwaltung
- Firewall- und Netzwerksicherheit
- Regelmässige Sicherheitsupdates
- Sicherer Fernwartungszugang
- Überprüfung auf Sicherheitsrisiken
- Einrichtung und Betreuung des Firmennetzwerks
- LAN- und WLAN-Konfiguration
- Konfiguration der Netzwerkkomponenten
- Optimierung der Verbindungsstabilität
- Sichere Netzwerkzugänge
- Fehleranalyse bei Verbindungsproblemen
- Einrichtung und Konfiguration der Telefonie
- Verbindung der benötigten Endgeräte
- Konfiguration von Benutzern und Rufnummern
- Technische Betreuung bei Störungen
- Integration in die bestehende Arbeitsumgebung
- Einrichtung der Drucker
- Integration in das Firmennetzwerk
- Verbindung mit den Arbeitsplätzen
- Benutzer- und Zugriffsverwaltung
- Fehlerbehebung und laufende Betreuung
- Sicher eingerichteter Fernwartungszugang
- Schnelle technische Unterstützung
- Fehleranalyse und Problemlösung
- Unterstützung der Mitarbeitenden
- Laufende Systempflege
- Persönlicher Ansprechpartner
- Vor-Ort-Unterstützung bei Bedarf
Eine sichere Grundlage für
die tägliche Zusammenarbeit
Medicus Mundi Schweiz verfügt über eine zuverlässig betreute IT-Umgebung, in der Server, Microsoft 365, Netzwerk, Telefonie und Druckersysteme aufeinander abgestimmt sind.
Die umgesetzten Cybersecurity-Massnahmen schützen Benutzer, Geräte und digitale Kommunikation. Durch die sichere Fernwartung können technische Anliegen schnell bearbeitet und die Mitarbeitenden persönlich unterstützt werden.
Das sagt Medicus Mundi Schweiz
«DM Smart Solutions unterstützt uns zuverlässig bei der Betreuung unserer IT-Infrastruktur. Dazu gehören unsere Server, Microsoft-Dienste, das Netzwerk, die Telefonie, die Druckersysteme sowie verschiedene Cybersecurity-Massnahmen.
Bei technischen Fragen erhalten wir schnelle und persönliche Unterstützung per Fernwartung oder bei Bedarf direkt vor Ort. Wir schätzen besonders die zuverlässige Betreuung und die verständliche Kommunikation.»
Benötigt Ihre Organisation eine sichere und betreute IT-Umgebung?
Wir betreuen Server, Microsoft 365, Netzwerke, Telefonie, Cybersecurity und Arbeitsplätze – persönlich, zuverlässig und aus einer Hand.